Omgaan met agressie
De training Omgaan met agressie helpt je om op een veilige manier om te gaan met agressie op de werkvloer. Je leert onder andere hoe je agressief gedrag kun reduceren en hoe je weerstand om kunt buigen. Aan het eind van de training heb je alle tools om met rust en zelfvertrouwen (potentieel) agressieve situaties de baas te worden.
Schrijf je nu in!
Voor wie?
De training Omgaan met agressie is speciaal ontwikkeld voor mensen die in hun werk te maken hebben met agressie, of het risico op agressie. Om met deze training te kunnen starten, is geen speciale voorkennis vereist. Training op locatie en met maatwerk specifiek op jullie bedrijf of branche gericht is ook mogelijk.
Leerdoelen
Aan het eind van de training kun je onder andere;
• Verbal Judo
• In grote lijnen uitleggen hoe ons angstsysteem werkt
• Je eigen angst herkennen en beheersen
• Agressief gedrag herkennen en verminderen
• Weerstand ombuien en sturen naar je eigen doel
• Verbaal en non-verbaal communiceren onder druk
Inbegrepen
• Een dagdeel training op een IVM locatie of op eigen locatie
• IVM trainingslocatie is inclusief koffie/thee/water
• Begeleiding door deskundige trainers met ervaring in het gevangeniswezen
• Veel ruimte voor stellen van vragen en eigen inbreng
• Uitvoeren van verschillende rollenspellen die relevant zijn voor jouw situatie
Certificering
Heb je de training succesvol afgerond? Dan ontvang je het IVM-certificaat "Omgaan met agressie." Dit certificaat is onbeperkt geldig, maar om je kennis op peil te houden adviseren wij om ieder jaar een herhaling te volgen.
Schrijf je direct in of bel 088-166 3006 voor meer informatie.
Training op eigen locatie mogelijk Bel 088-166 3006
